REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług przez Jana Cichoszewskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą „PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO-USŁUGOWE "SMAKI ŚWIATA" JAN CICHOSZEWSKI”, adres: ul. Gdańska, nr 10, 83-331 Niestępowo, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, o numerze NIP: 5830012348 za pośrednictwem Serwisu Internetowego funkcjonującego na stronie internetowej https://wilczekaty.wixsite.com/zamowienia (zwanej dalej: „Serwisem Internetowym”) oraz określa zasady i warunki świadczenia przez Jana Cichoszewskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą „PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO-USŁUGOWE "SMAKI ŚWIATA" JAN CICHOSZEWSKI” usług.
Warunkiem skorzystania z usług i prawidłowego korzystania z oferty Serwisu Internetowego jest zapoznanie się i przestrzeganie niniejszego Regulaminu.
Kontakt z Serwisem Internetowym możliwy jest za pośrednictwem:
* poczty elektronicznej na adres restauracja@wilczekaty.pl;
* telefonicznie pod numerem telefonu: 889 915 566;
* pisemnie na adres: Jan Cichoszewski, ul. Gdańska, nr 10, 83-331 Niestępowo.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Regulamin niniejszy oparty jest na przepisach wynikających z:
* ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny,
* ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
* ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej https://wilczekaty.wixsite.com/zamowienia co zapewnia możliwość zapoznania się z jego treścią przed skorzystaniem lub zarejestrowaniem się na stronie internetowej https://wilczekaty.wixsite.com/zamowienia oraz przed zawarciem Umowy. Regulamin udostępniany jest także w formie pliku .PDF, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
Usługodawca
    –         podmiot zarządzający i prowadzący Serwis Internetowy, którym jest Jana Cichoszewskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą „PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO-USŁUGOWE "SMAKI ŚWIATA" JAN CICHOSZEWSKI”, adres: ul. Gdańska, nr 10, 83-331 Niestępowo, NIP: 5830012348,
    Użytkownik
    –        1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; 2) osoba prawna; lub 3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która korzysta z Serwisu Internetowego;
    Konsument
    –         osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
    Konto Użytkownika
    –         oznaczony indywidualnym Hasłem podanym przez Użytkownika zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym utworzony po dokonanej przez Użytkownika Rejestracji, służący do zarządzania Zamówieniami (rezerwacjami), zawierający historię rezerwacji terminów oraz listę dokonanych rezerwacji udostępniony Użytkownikowi na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;
    Hasło
    –         ciąg znaków (liter, cyfr, znaków specjalnych) ustalonych przez Użytkownika podczas Rejestracji w Serwisie Internetowym stanowiący wraz z adresem poczty elektronicznej stanowią dane niezbędne do logowania do Konta Użytkownika w Serwisie Internetowym, wykorzystywane w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Użytkownika;
    Rejestracja
    –         czynność faktyczna dokonana w sposób określony w Regulaminie i polegająca na dobrowolnym podaniu przez Użytkownika danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym, wymagana do utworzenia Konta Użytkownika oraz korzystania przez Użytkownika ze wszystkich funkcjonalności Serwisu Internetowego;
    Trwały Nośnik
    –         oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Użytkownikowi lub Usługodawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, który pozwala na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci;
    Dni Robocze
    –         dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych określonych w ustawie z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (Dz. U. 1951 nr. 4 poz. 28 ze zm.) lub określonych w innych przepisach prawa powszechnie obowiązującego;
    Regulamin
    –         niniejszy Regulamin;
    Serwis Internetowy
    –         oznacza stronę internetową działającą pod adresem https://wilczekaty.wixsite.com/zamowienia, za pośrednictwem której Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną;
    Termobox
    –         oferowana przez Usługodawcę usługa, która może być przedmiotem Umowy, polegająca na przygotowaniu zestawu 7 potraw tj. 1) kaczki szefa kuchni w sosie śliwkowym (2 sztuki – 20 porcji – łącznie ok. 3 kg + sos); 2) zrazów ze schabu w sosie pieczarkowym (16 porcji – łącznie ok. 1 kg + sos); 3) pieczeni z karkówki w sosie własnym z kurkami (16 porcji – łącznie ok. 1 kg + sos); 4) pulpetów baranich w sosie białym z majerankiem (25 porcji – łącznie ok 1 kg + sos); 5) medalionów ze schabu z szynką i serem w pomidorach (18 porcji – łącznie ok. 1 kg + sos); 6) panierowanych zawijańców z filetów kurczaka z serem (20 porcji – łącznie ok. 2 kg), 7) ziemniaków pieczonych (łącznie ok. 3 kg) oraz jednej potrawy wybranej przez Użytkownika spośród 1) medalionów ze schabu z serem i szpinakiem (10 porcji – łącznie ok. 0,6 kg + sos); 2) królika w sosie rozmarynowym (10 porcji – łącznie ok. 0,7 kg + sos); 3) jagnięciny w liściach winogron w sosie jabłkowym (24 porcje – łącznie ok. 0,7 kg + sos); 4) pulpetów wieprzowo-drobiowych w sosie pomidorowym (24 porcje – łącznie ok. 0,9 kg + sos); 5) łososia zapiekanego z pieczarkami i serem (12 porcji – łącznie ok. 0,6 kg + sos); 6) fileta z kurczaka panierowanego (10 porcji – łącznie ok. 1,1 kg); 7) wegańskich kotletów warzywnych (10 porcji – łącznie ok. 0,7 kg); 8) warzyw zapiekanych w sosie beszamelowym (łącznie z sosem ok. 2 kg) oraz udostępnienia Użytkownikowi termoboxu, pojemników Gn, pokrywek do pojemników Gn i wózka (jeżeli ma on zostać udostępniony na życzenie Użytkownika);
    Zamówienie
    –        wiadomość przesyłana przez Użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego określająca dane Użytkownika, adres e-mail; numer telefonu, ilość usług Termobox oraz rodzaj dodatkowej darmowej potrawy, datę rezerwacji, godzinę rozpoczęcia imprezy oraz adres do realizacji Dostawy;
    Dostawa
    –         czynność faktyczna polegającą na dostarczeniu Użytkownikowi na wskazany przez Użytkownika termoboxu z potrawami, pojemników Gn, pokrywek do pojemników Gn i wózka (jeżeli ma on zostać udostępniony na życzenie Użytkownika) objętych Umową;
    Koszt Realizacji Dostawy
    –        opłata za realizację Dostawy na wskazany przez Użytkownika adres; Koszt Realizacji Dostawy uzależniony jest od odległości, na którą realizowana jest Dostawa i ustalana jest przez Usługodawcę indywidualnie w oparciu o dane przekazane przez Użytkownika w Zamówieniu. Koszt Realizacji Dostawy podawany jest Użytkownikowi w potwierdzeniu Zamówienia;
    Przelew 
    –        płatność wykonywana przez Użytkownika z konta bankowego, w tym w szczególności za pośrednictwem systemów płatności on-line lub za pośrednictwem operatora płatności internetowych;
    Umowa 
    –         oznacza zawartą między Użytkownikiem a Usługodawcą umowę o wykonanie usługi Termobox;
    Biuro Obsługi 
    –         punkt udzielający informacji Użytkownikom. Kontakt 
z Biurem Obsługi możliwy jest drogą telefoniczną lub za pośrednictwem poczty elektronicznej w dni robocze w godz. 09:00-17:00 pod numerem telefonu: 889 915 566 bądź poprzez przesłanie wiadomości na adres poczty elektronicznej: restauracja@wilczekaty.pl;
    Formularz Kontaktowy
    –         jeden z elementów serwisu https://wilczekaty.wixsite.com/zamowienia, który umożliwia złożenie Zamówienia,.
    4. 4. Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych w Serwisie należą do Jana Cichoszewskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą „PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO-USŁUGOWE "SMAKI ŚWIATA" JAN CICHOSZEWSKI” i podlegają ochronie prawnej, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z niniejszym Regulaminem oraz za zgodą Jana Cichoszewskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą „PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO-USŁUGOWE "SMAKI ŚWIATA" JAN CICHOSZEWSKI” wyrażoną na piśmie.
5. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby korzystanie z Serwisu Internetowego było możliwe dla użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze strony Serwisu Internetowego to:
   1. Przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 11 lub Chrome 39 lub Firefox 34 lub Opera 26 lub Safari 5 lub nowszych, z włączoną obsługą języka Javascript oraz CSS,
   2. Włączona obsługa plików typu „cookies”,
   3. Włączona obsługa okien wyskakujących (pop-up),
   4. Łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s,
   5. System operacyjny Microsoft Windows XP, 7, Vista, 10 lub nowszy,
Strona Serwisu Internetowego jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości ekranu 1024x769 pikseli.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niekompatybilność Serwisu Internetowego z końcowym sprzętem i oprogramowaniem Użytkownika lub z jego łączem internetowym, a także za trudności techniczne – w tym błędy i niepowodzenia w łączeniu się z Serwisem Internetowym – które leżą po stronie Użytkownika.
7. Usługodawca podejmuje na bieżąco działania w celu poprawy funkcjonowania Serwisu Internetowego, jednak zastrzega, iż możliwe jest pojawienie się błędów oraz problemów technicznych w korzystaniu z niego. W przypadku wystąpienia takiej sytuacji. Użytkownik powinien zgłosić to Usługodawcy poprzez kontakt z Biurem Obsługi. Usługodawca zobowiązuje się niezwłocznie podjąć próbę przywrócenia właściwego funkcjonowania Serwisu Internetowego.
8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyłączenia działania Serwisu Internetowego na czas niezbędny do dokonywania niezbędnych prac technicznych. O wyłączeniu działania Serwisu Internetowego Użytkownik jest informowany po wejściu na stronę https://wilczekaty.wixsite.com/zamowienia.
9. Usługodawca stosuje mechanizm plików „cookies”, które podczas korzystania przez Użytkowników ze strony Serwisu Internetowego, zapisywane są przez serwer Usługodawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Użytkownika. Stosowanie plików „cookies” ma na celu umożliwienie poprawnego działania strony Serwisu Internetowego na urządzeniach końcowych Użytkowników. Każdy Użytkownik może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego.
10. Usługodawca zastrzega, iż wyłączenie przez Użytkownika mechanizmu „cookies” może wpłynąć negatywnie na korzystanie ze strony Serwisu Internetowego.
11. Zakazane jest wykorzystywanie przez Użytkowników treści zamieszczonych w Serwisie Internetowym w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich. Użytkownik powinien korzystać z Serwisu Internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem i powstrzymać się od wszelkiej działalności, która mogłaby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu Internetowego, w tym powstrzymać się od ingerowania w korzystanie z Serwisu Internetowego przez innych Użytkowników, poprzez uniemożliwienie korzystania z niego, bądź ingerencję w zawartość lub charakter techniczny Serwisu Internetowego.
12. Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione, dlatego Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe oraz chroniące tożsamość korzystających z siedzi Internet. Usługodawca zastrzega, iż nigdy nie zwraca się do Użytkowników z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła do Konta Użytkownika.
II.        ZAWARCIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem z chwilą skorzystania przez Użytkownika z dowolnych usług oferowanych przez Usługodawcę w Serwisie Internetowym, które nie wymagają założenia Konta Użytkownika.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas korzystania przez Użytkownika z usług oferowanych przez Usługodawcę w Serwisie Internetowym.
3. Użytkownik nieposiadający Konta Użytkownika ma możliwość korzystania z usług oferowanych przez Usługodawcę w Serwisie Internetowym w postaci:
1. przeglądania treści zamieszczanych w Serwisie Internetowym;
2. utworzenia Konta Użytkownika;
3. skorzystania z formularza kontaktowego.
4. Usługi wskazane w ust. 3 świadczone są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
5. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług, o czym poinformuje Użytkowników w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.
6. Usługa Prowadzenie Konta Użytkownika dostępna jest po dokonaniu Rejestracji na zasadach opisanych w Regulaminie i polega na udostępnieniu Użytkownikowi dedykowanego panelu w ramach Serwisu Internetowego.
7. Użytkownik, który dokonał Rejestracji może zgłosić Usługodawcy żądanie usunięcia Konta Użytkownika, poprzez kontakt z Biurem Obsługi, bądź przesyłając Usługodawcy wiadomość na adres poczty elektronicznej restauracja@wilczekaty.pl.
8. Usługodawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta Użytkownika i usług nieodpłatnych, w przypadku działania przez Użytkownika na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników, naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu, a także, gdy zablokowanie dostępu do Konta Użytkownika i usług nieodpłatnych jest uzasadnione względami bezpieczeństwa – w szczególności: przełamywaniem przez Użytkownika zabezpieczeń Serwisu Internetowego lub podejmowaniem innych działań zmierzających do uzyskania dostępu do zasobów, do których Użytkownik nie ma uprawnień.
9. Zablokowanie dostępu do Konta Użytkownika i usług nieodpłatnych z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do Konta Użytkownika i usług nieodpłatnych. Usługodawca zawiadamia Użytkownika o zablokowaniu dostępu do Konta Użytkownika i usług nieodpłatnych drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika.
10. Usługa formularz kontaktowy polega na wysłaniu za pomocą formularza umieszczonego w Serwisie Internetowym wiadomości do Usługodawcy.
11. Rezygnacja z usługi nieodpłatnej formularz kontaktowy, możliwa jest w każdej chwili i polega na zaprzestaniu wysyłania wiadomości do Usługodawcy.
3. REJESTRACJA
1. Użytkownik w celu założenia „Konta Użytkownika” obowiązany jest dokonać nieodpłatnej Rejestracji.
2. Założenie „Konta Użytkownika” następuje poprzez wypełnienie przez Użytkownika formularza rejestracyjnego udostępnionego przez Usługodawcę w Serwisie Internetowym po kliknięciu w przycisk „Log in”, a następnie: 
1. poprzez klikniecie w przycisk „Zarejestruj się, podając adres email” i wypełnienie przez Użytkownika niezarejestrowanego udostępnionego przez Usługodawcę w Serwisie Internetowym formularza rejestracyjnego, a następnie przesłanie wypełnionego formularza rejestracyjnego drogą elektroniczną do Usługodawcy poprzez kliknięcie przycisku „Zarejestruj się”; 
2. poprzez kliknięcie w przycisk „Zarejestruj się z Facebook” lub przycisk „Zarejestruj się z Google+”, które umożliwiają rejestrację za pośrednictwem technologii logowania dostarczanej przez Facebook lub Google, przy wykorzystaniu danych logowania do konta Facebook lub Google.
3. Podczas Rejestracji dokonywanej za pośrednictwem formularza rejestracyjnego Użytkownik podaje swój adres e-mail oraz ustala Hasło. 
4. W trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego Użytkownik ma możliwości zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz z treścią Polityki Prywatności. Celem dokonania Rejestracji Użytkownik obowiązany jest zaakceptować treść Regulaminu oraz treść Polityki Prywatności poprzez oznaczenie odpowiednich pól w formularzu.
5. Przez dokonanie Rejestracji Użytkownik oświadcza, iż:
   1. dane podane w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą;
   2. dobrowolnie przystępuje do korzystania z usług Serwisu Internetowego.
6. Loginem do Konta Użytkownika jest adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym.
7. Użytkownik zobowiązany jest do nieudostępniania Hasła umożliwiającego dostęp do Konta Użytkownika osobom trzecim. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania będące następstwem ujawnienia Hasła osobom trzecim.
8. Zarejestrowany Użytkownik ma możliwość:
   1. dostępu do swoich danych oraz ich zmiany;
   2. zarządzania swoimi Zamówieniami (rezerwacjami), 
   3. dostępu do historii rezerwacji terminów,
   4. dostępu do listy dokonanych rezerwacji.
9. Czynności rejestracyjne dokonywane są jednorazowo, a kolejne czynności realizowane z poziomu Konta Użytkownika można realizować po zalogowaniu się w Serwisie Internetowym do swojego Konta Użytkownika przez podanie adresu poczty elektronicznej oraz Hasła. 
10. Po zalogowaniu się na swoje Konto Użytkownika Użytkownik ma możliwość dodania, w zakładce „Moje konto” swoich danych kontaktowych w postaci: 1) imienia, 2) nazwiska, 3) e-maila kontaktowego oraz 4) numeru telefonu oraz kliknięcie przycisku „Zaktualizuj informacje”. W przypadku zmiany danych kontaktowych Użytkownik może dokonać ich aktualizacji po zalogowaniu się na swoje Konto Użytkownika, w zakładce „Moje konto” poprzez wpisanie nowych danych i kliknięcie przycisku „Zaktualizuj informacje”.
4. FORMULARZ KONTAKTOWY – ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA
1. Klient ma możliwość złożenia Zamówienia usługi Termoboxu poprzez przesłanie wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego. 
2. Usługa Termobox polega na przygotowaniu przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika zestawu 7 potraw tj. 1) kaczki szefa kuchni w sosie śliwkowym (2 sztuki – 20 porcji – łącznie ok. 3 kg + sos); 2) zrazów ze schabu w sosie pieczarkowym (16 porcji – łącznie ok. 1 kg + sos); 3) pieczeni z karkówki w sosie własnym z kurkami (16 porcji – łącznie ok. 1 kg + sos); 4) pulpetów baranich w sosie białym z majerankiem (25 porcji – łącznie ok 1 kg + sos); 5) medalionów ze schabu z szynką i serem w pomidorach (18 porcji – łącznie ok. 1 kg + sos); 6) panierowanych zawijańców z filetów kurczaka z serem (20 porcji – łącznie ok. 2 kg), 7) ziemniaków pieczonych (łącznie ok. 3 kg) oraz jednej potrawy wybranej przez Użytkownika spośród 1) medalionów ze schabu z serem i szpinakiem (10 porcji – łącznie ok. 0,6 kg + sos); 2) królika w sosie rozmarynowym (10 porcji – łącznie ok. 0,7 kg + sos); 3) jagnięciny w liściach winogron w sosie jabłkowym (24 porcje – łącznie ok. 0,7 kg + sos); 4) pulpetów wieprzowo-drobiowych w sosie pomidorowym (24 porcje – łącznie ok. 0,9 kg + sos); 5) łososia zapiekanego z pieczarkami i serem (12 porcji – łącznie ok. 0,6 kg + sos); 6) fileta z kurczaka panierowanego (10 porcji – łącznie ok. 1,1 kg); 7) wegańskich kotletów warzywnych (10 porcji – łącznie ok. 0,7 kg); 8) warzyw zapiekanych w sosie beszamelowym (łącznie z sosem ok. 2 kg) oraz udostępnienia Użytkownikowi termoboxu, pojemników Gn, pokrywek do pojemników Gn oraz wózka do przewozu termoboxu (jeżeli wózek taki ma udostępniony na życzenie Użytkownika).
3. Dane zamieszczone przez Usługodawcę w Serwisie Internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ustawy kodeks cywilny. Dane te pełnią jedynie rolę informacji handlowej i stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy.
4. Zamówienie Zamówienia następuje poprzez:
   1. przejście do zakładki „Zamówienia”;
   2. podanie danych Użytkownika w postaci 1) imienia i nazwiska lub firmy wraz z numerem identyfikacji podatkowej; 2) adresu e-mail; 3) numeru telefonu kontaktowego; 4) ilość usług Termobox, których dotyczy Zamówienie oraz rodzaj dodatkowej darmowej potrawy wybranej spośród dedykowanych potraw dostępnych w ofercie Usługodawcy; 5) daty, w której usługa Termobox ma być świadczona (rezerwacja terminu); 6) godziny rozpoczęcia imprezy oraz 7) adres do realizacji Dostawy;
   3. kliknięcie przycisku „Wyślij”.
5. W trakcie wypełniania formularza kontaktowego Użytkownik ma możliwości zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz z treścią Polityki Prywatności. 
6. Kliknięcie przycisku „Wyślij” możliwe jest wyłącznie po potwierdzeniu akceptacji niniejszego Regulaminu, akceptacji Polityki Prywatności oraz wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych w celu udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość, na adres e-mail podany w formularzu kontaktowym.
7. Użytkownik może składać Zamówienia 24 godziny na dobę, w każdy dzień tygodnia.
8. Usługodawca przyjmuje, iż każdy Użytkownik podaje wszelkie informacje (w tym m.in. dane osobowe oraz dane adresowe) w sposób prawidłowy i w zgodzie ze stanem faktycznym w związku z czym odpowiedzialność za nieprawidłowości wynikające z niewłaściwego, niekompletnego lub niezgodnego z rzeczywistością podania danych wymaganych dla dokonania oraz realizacji Zamówienia, w tym w szczególności w zakresie danych teleadresowych Użytkownik, ponosi wyłącznie Użytkownik. Usługodawca nie jest zobowiązany do sprawdzania, czy Użytkownik poprawnie i prawidłowo podał wszelkie informacje, które zostały wprowadzone przez Użytkownika w toku składania Zamówienia. Usługodawca zastrzega sobie jednak prawo do dodatkowej weryfikacji danych Użytkownika, np. w drodze kontaktu telefonicznego.
9. Cena jednej usługi Termobox prezentowana w Serwisie Internetowym podawana jest w złotych polskich i zawiera podatki i opłaty.
10. Cena jednej usługi Termobox podana w Serwisie Internetowym jest ceną wiążącą w dniu wysłania Zamówienia, przy czym cena jednej usługi Termobox nie zawiera Kosztów Realizacji Dostawy oraz wartości kaucji. 
11. W przypadku, gdy realizacja Zamówienia obejmuje Dostawę Usługodawca pobiera od Użytkownika Koszt Realizacji Dostawy. Koszt Realizacji Dostawy uzależniony jest od odległości, na którą realizowana jest Dostawa i ustalana jest przez Usługodawcę indywidualnie w oparciu o dane przekazane przez Użytkownika w Zamówieniu. Koszt Realizacji Dostawy podawany jest Użytkownikowi w potwierdzeniu Zamówienia;
12. Usługodawca pobiera od Użytkownika kaucję w wysokości 200,00 złotych tytułem udostępnienia Użytkownikowi w ramach świadczenia pojedynczej usługi Termobox termoboxu, pojemników Gn, pokrywek do pojemników Gn oraz wózka do przewozu termoboxu (jeżeli wózek taki ma zostać udostępniony na życzenie Użytkownika).
13. Po złożeniu Zamówienia Użytkownik otrzyma na adres poczty elektronicznej wskazany w formularzu kontaktowym potwierdzenie Zamówienia, zawierające informacje o możliwości zrealizowania Zamówienia we wskazanej przez Użytkownika dacie i godzinie, informację o Koszcie Realizacji Dostawy, o cenie realizacji Zamówienia (cena usługi Termobox lub ich wielokrotności, Koszt Realizacji Dostawy oraz wartość kaucji), a także numer rachunku bankowego Usługodawcy, na który należy uiścić cenę realizacji Zamówienia.
14. Zapłata ceny realizacji Zamówienia nastąpić może na numer rachunku bankowego wskazany przez Usługodawcę w potwierdzeniu Zamówienia:
1. przelewem elektronicznym za pośrednictwem konta bankowego Użytkownika;
2. z wykorzystaniem płatności online.
15. Umowę uznaje się za zawartą, z chwilą zaksięgowania na koncie Usługodawcy uiszczonej przez Użytkownika ceny realizacji Zamówienia. 
16. Niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty Użytkownika na koncie Usługodawcy, Usługodawca prześle do Użytkownika potwierdzenie wpłaty wraz z informacją o przysługujących Użytkownikowi uprawnieniach, w tym w szczególności o prawie odstąpienia od Umowy.
17. Użytkownik ma prawo przed zawarciem Umowy do negocjacji wszelkich zapisów Umowy, w tym również dotyczących zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. Negocjacje te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Usługodawcy. W przypadku zrezygnowania przez Użytkownika z możliwości zawarcia Umowy o treści podlegającej indywidualnym negocjacjom zastosowanie znajduje poniższy Regulamin oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
18. W przypadku, gdy Użytkownik wskaże w Zamówieniu numer identyfikacji podatkowej Usługodawca wystawi Użytkownikowi fakturę VAT dokumentującą zawartą Umowę. Akceptując niniejszy Regulamin Użytkownik wyraża zgodę na dostarczanie mu faktur VAT drogą elektroniczną na podany przez Użytkownika w Zamówieniu adres poczty elektronicznej, chyba że Użytkownik wyraźnie zaznaczy, że faktura VAT ma zostać dostarczona w formie tradycyjnej. Zgoda Użytkownika na wystawianie i przesyłanie faktur VAT w formie elektronicznej nie wyłącza prawa Usługodawcy do wystawiania i przesyłania faktur VAT w wersji papierowej.
5. REALIZACJA UMOWY – KARY UMOWNE – ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. W ramach realizacji usługi Termobox Usługodawca przygotuje na rzecz Użytkownika zestaw 7 potraw tj. 1) kaczki szefa kuchni w sosie śliwkowym (2 sztuki – 20 porcji – łącznie ok. 3 kg + sos); 2) zrazów ze schabu w sosie pieczarkowym (16 porcji – łącznie ok. 1 kg + sos); 3) pieczeni z karkówki w sosie własnym z kurkami (16 porcji – łącznie ok. 1 kg + sos); 4) pulpetów baranich w sosie białym z majerankiem (25 porcji – łącznie ok 1 kg + sos); 5) medalionów ze schabu z szynką i serem w pomidorach (18 porcji – łącznie ok. 1 kg + sos); 6) panierowanych zawijańców z filetów kurczaka z serem (20 porcji – łącznie ok. 2 kg), 7) ziemniaków pieczonych (łącznie ok. 3 kg) oraz jednej potrawy wybranej przez Użytkownika spośród 1) medalionów ze schabu z serem i szpinakiem (10 porcji – łącznie ok. 0,6 kg + sos); 2) królika w sosie rozmarynowym (10 porcji – łącznie ok. 0,7 kg + sos); 3) jagnięciny w liściach winogron w sosie jabłkowym (24 porcje – łącznie ok. 0,7 kg + sos); 4) pulpetów wieprzowo-drobiowych w sosie pomidorowym (24 porcje – łącznie ok. 0,9 kg + sos); 5) łososia zapiekanego z pieczarkami i serem (12 porcji – łącznie ok. 0,6 kg + sos); 6) fileta z kurczaka panierowanego (10 porcji – łącznie ok. 1,1 kg); 7) wegańskich kotletów warzywnych (10 porcji – łącznie ok. 0,7 kg); 8) warzyw zapiekanych w sosie beszamelowym (łącznie z sosem ok. 2 kg) oraz udostępnienia Użytkownikowi termoboxu, pojemników Gn, pokrywek do pojemników Gn oraz wózka do przewozu termoboxu (jeżeli wózek taki ma zostać udostępniony na życzenie Użytkownika).
2. Termobox wraz z przygotowanymi potrawami może zostać odebrany przez Użytkownika w Gościńcu Wilcze Kąty (adres: Wilcze Kąty 1, 87-632 Osówka) bądź dostarczony w ramach Dostawy na umówioną godzinę i we wskazane przez Użytkownika miejsce dostawy.
3. Wraz z odbiorem bądź dostarczeniem termoboxu wraz z przygotowanymi potrawami Usługodawca przekazuje Użytkownikowi specyfikację udostępnianego wyposażenia zawierającą informacje o ilości udostępnianego wyposażenia tj. termoboxu, pojemników Gn, pokrywek do pojemników Gn, wózka do przewozu termoboxu (jeśli wózek taki ma być udostępniony na życzenia Użytkownika).
4. Usługodawca odpowiada za niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia zamówionego termoboxu, pojemników Gn, pokrywek do pojemników Gn oraz wózka do przewozu termoboxu oraz potraw objętych usługą Termobox do momentu jego dostarczenia do Użytkownika.
5. Usługodawca informuje, iż przed wydaniem termoboxu wraz z przygotowanymi potrawami pracownik Usługodawcy wykonuje dokumentacje fotograficzną termoboxu, pojemników Gn, pokrywek do pojemników Gn oraz wózka do przewozu termoboxu oraz potraw objętych usługą Termobox.
6. W momencie odbioru termoboxu Klient obowiązany jest sprawdzić stan termoboxu, pojemników Gn, pokrywek do pojemników Gn, wózka do przewozu termoboxu (jeśli wózek taki jest udostępniany na życzenia Użytkownika) oraz potraw objętych usługą Termobox i w razie stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń lub braków w wyposażeniu bądź wadliwości potraw niezwłocznie zgłosić szkodę lub braki w udostępnionym wyposażeniu bądź wadliwość potraw pracownikowi Usługodawcy. Usługodawca informuję, iż w przypadku dostawy bezkontaktowej pracownik Usługodawcy oczekiwać będzie na ewentualne zgłoszenia Użytkownika dotyczące uszkodzeń lub braków w wyposażeniu bądź wadliwości potraw w pobliżu adresu dostawy przez ok. 15 minut. W przypadku, gdy Użytkownik stwierdzi uszkodzenia lub braki w wyposażeniu po odjeździe pracownika Usługodawcy, Użytkownik powinien sporządzić dokumentacje fotograficzną dotyczącą stwierdzonych uszkodzeń lub braków w wyposażeniu w celu umożliwienia porównania takiej dokumentacji z dokumentacją wykonaną przez Usługodawcę przed wydaniem termoboxu wraz z przygotowanymi potrawami.
7. W przypadku wadliwości potrawy objętej usługą Termobox i zgłoszenia tej wady Usługodawca, Usługodawca zobowiązuje się do niezwłocznej wymiany potrawy na niewadliwą, chyba że będzie to niemożliwe z uwagi na odległość miejsca dostawy od Gościńca Wilcze Kąty. W przypadku, gdy wymiana wadliwej potrawy na niewadliwą nie będzie możliwa cena usługi Termobox zostanie odpowiednio pomniejszona.
8. W przypadku, gdy Użytkownik dokonuje odbioru termoboxu, pojemników Gn, pokrywek do pojemników Gn, wózka do przewozu termoboxu (jeśli wózek taki ma zostać udostępniony na życzenie Użytkownika) oraz potraw objętych usługą Termobox z Gościńca Wilcze Kąty Użytkownik zobowiązany jest do zwrócenia Usługodawcy termoboxu, pojemników Gn, pokrywek do pojemników Gn, wózka do przewozu termoboxu (jeśli wózek taki został udostępniony Użytkownikowi) w terminie 4 godzin, licząc od momentu odbioru wyposażenia przez Użytkownika.
9. W przypadku, gdy Użytkownik korzysta z opcji Dostawy termoboxu, pojemników Gn, pokrywek do pojemników Gn, wózka do przewozu termoboxu (jeśli wózek taki ma zostać udostępniony na życzenie Użytkownika) oraz potraw objętych usługą Termobox Użytkownik zobowiązany jest do wydania pracownikowi Usługodawcy termoboxu, pojemników Gn, pokrywek do pojemników Gn, wózka do przewozu termoboxu (jeśli wózek taki został udostępniony Użytkownikowi) w terminie 3 godzin, licząc od momentu odbioru wyposażenia przez Użytkownika.
10. Użytkownik nie jest obowiązany do czyszczenia i mycia udostępnionego mu wyposażenia przed jego zwrotem bądź wydaniem.
11. W przypadku, gdy Użytkownik nie zwróci bądź nie wyda całego udostępnionego mu wyposażenia tj. termoboxu, pojemników Gn, pokrywek do pojemników Gn, wózka do przewozu termoboxu (jeśli wózek taki został udostępniony Użytkownikowi) Usługodawcy w terminie określonym w ust. 8 bądź ust. 9, Usługodawca uprawniony będzie do naliczania Użytkownikowi kary umownej w wysokości 1.000,00 (słownie: jeden tysiąc) złotych za każdy dzień opóźnienia w wydaniu udostępnionego Użytkownikowi wyposażenia.
12. Zapłata kary umownej, o której mowa w ust. 11 nie wyłącza uprawnienia Usługodawcy do dochodzenia od Użytkownika odszkodowania za szkody przewyższające wysokość zastrzeżonej kary umownej, na zasadach określonych w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny.
13. W przypadku, gdy Użytkownik zwróci bądź wyda uszkodzony termobox, pojemniki Gn, pokrywki do pojemników Gn, wózek do przewozu termoboxu (jeśli wózek taki został udostępniony Użytkownikowi) lub oświadczy, iż nie jest w stanie zwrócić bądź wydać całości lub części udostępnionego wyposażenia Usługodawca uprawniony będzie do dochodzenia od Użytkownika odszkodowania za szkodę, na zasadach określonych w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny. W przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzednim Usługodawca uprawniony będzie do zaliczenia na poczet odszkodowania wpłaconej przez Użytkownika kaucji.
14. W przypadku, gdy Użytkownik zwróci lub wyda termobox, pojemnik Gn, pokrywki do pojemników Gn, wózek do przewozu termoboxu (jeśli wózek taki został udostępniony Użytkownikowi) bez uszkodzeń Usługodawca zwróci Użytkownikowi w terminie 3 dni roboczych kwotę pobranej od Użytkownika kaucji. Zwrot kaucji następuje na rachunek bankowy, z którego Użytkownik dokonał zapłaty ceny realizacji Zamówienia chyba, że Użytkownik zażąda zwrotu kaucji na inny numer rachunku bankowego.
6.  ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33 i art. 34 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
2. Użytkownik będący Konsumentem może w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny, składając stosowne oświadczenie. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie stosownego oświadczenia przed jego upływem na adres poczty elektronicznej: restauracja@wilczekaty.pl bądź pisemnie na adres: Jan Cichoszewski, ul. Gdańska, nr 10, 83-331 Niestępowo.
3. W oświadczeniu, o którym mowa w ust. 16 Użytkownik powinien wskazać dane identyfikujące Umowę, od której odstępuje oraz wskazać numer rachunku bankowego, na który ma nastąpić zwrot ceny realizacji Zamówienia. W przypadku, gdy Użytkownik nie wskaże numeru rachunku bankowego, na który ma nastąpić zwrot ceny realizacji Zamówienia Usługodawca dokona zwroty otrzymanej ceny realizacji Zamówienia na numer rachunku bankowego, z którego dokonana została zapłata ceny realizacji Zamówienia.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowa uważana jest za niezawartą.
5. Usługodawca informuje, iż zgodnie z art. 38 ust. 1 oraz ust. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta Użytkownikowi będącemu Konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy, w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy oraz w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia. Z tego względu Usługodawca ostrzega, iż w przypadku, gdy termin realizacji usługi Termobox przypada w okresie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, a realizacja usługi następuje za wyraźną zgodą Użytkownika po poinformowaniu o utracie prawa do odstąpienia od umowy, Użytkownik będący Konsumentem traci prawo do odstąpienia od Umowy. 
6. W przypadku odstąpienia Użytkownika od Umowy, Usługodawca dokona zwrotu ceny realizacji Zamówienia w ciągu 3 dni roboczych od daty otrzymania oświadczenia Użytkownika będącego Konsumentem o odstąpieniu od Umowy.
7. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązać się z żadnymi dodatkowymi kosztami.
7. REKLAMACJE
1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć usługi wolne od wad.
2. Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
3. Ewentualne reklamacje Użytkownik powinien zgłosić na adres poczty elektronicznej: restauracja@wilczekaty.pl bądź pisemnie na adres: Jan Cichoszewski, ul. Gdańska, nr 10, 83-331 Niestępowo.
4. Zaleca się podanie przez Użytkownik w opisie reklamacji: 1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; 2) żądania sposobu rozpatrzenia reklamacji; oraz 3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. 
5. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. 
6. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca poinformuje Użytkownika listownie, pocztą elektroniczną lub telefonicznie, w zależności od preferencji Użytkownika zawartych w zgłoszeniu reklamacyjnym.
8.  REKLAMACJE W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNY
1. Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Serwisu Internetowego, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Użytkowników.
2. Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Serwisu Internetowego.
3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Serwisu Internetowego Użytkownik może zgłaszać w formie reklamacji na adres poczty elektronicznej: restauracja@wilczekaty.pl bądź pisemnie na adres: Jan Cichoszewski, ul. Gdańska, nr 10, 83-331 Niestępowo.
4. Zaleca się podanie przez Użytkownik w opisie reklamacji: 1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; 2) żądania sposobu rozpatrzenia reklamacji; oraz 3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. 
5. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. 
6. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca poinformuje Użytkownika listownie, pocztą elektroniczną lub telefonicznie, w zależności od preferencji Użytkownika zawartych w zgłoszeniu reklamacyjnym.
9. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
   1. W razie sporu Użytkownika z Usługodawcą lub jakichkolwiek wątpliwości co do praw Użytkownika, Użytkownik ma możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
   2. Użytkownik będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych procedur rozwiązywania sporów zapewnianych m.in. przez stałe polubowne sądy konsumenckie działające w strukturach Inspekcji Handlowej. Użytkownik będący Konsumentem może również zwrócić się o pomoc prawną do Miejskiego/Powiatowego Rzecznika Konsumenta, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, oraz innych organizacji konsumenckich, takich jak Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, Federacja Konsumentów oraz Europejskie Centrum Konsumenckie, na zasadach obowiązujących w tych organizacjach.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego w szczególności przepisy: 1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks Cywilny, 2) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, 3) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wszelkie wątpliwości wynikające z interpretacji Regulaminu należy interpretować w sposób zapewniający zgodność Regulaminu z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn polegających na:
1. konieczności dostosowania Regulaminu ze względu na zmianę przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
2. realizacji obowiązku wynikającego z prawomocnego orzeczenia sądu lub decyzji organów administracji,
3. wprowadzeniu zmian wynikających ze względów bezpieczeństwa, w tym mających na celu uniemożliwienie korzystania z Serwisu Internetowego, w sposób sprzeczny z przepisami prawa lub z Regulaminem,
4. wprowadzeniu istotnych zmian w funkcjonowaniu Serwisu Internetowego oraz którejkolwiek z usług świadczonych przez Usługodawcę, w tym związanych z postępem technicznym lub technologicznym, obejmujących zmiany w systemach Usługodawcy.
4. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw Użytkownika wynikających z działań podjętych przed wprowadzeniem zmiany Regulaminu oraz z umów o współpracę zawartych przed wprowadzeniem zmiany Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od opublikowania w Serwisie Internetowym. Usługodawca poinformuje Użytkowników o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, powinien powiadomić o tym fakcie Usługodawcy poprzez kliknięcie w link „Nie akceptuję zmian Regulaminu”, co będzie jednoznaczne z wyrażeniem prośby o usunięcie Konta Użytkownika w Serwisie Internetowym.
5. Sądem właściwym do rozpoznawania wszelkich konfliktów powstałych z tytułu działalności Usługodawcy, w tym usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu, jest sąd powszechny właściwy na podstawie obowiązujących przepisów prawa.